Chính Sách Bảo Mật ft168

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ft168, bao gồm website ft168.net và các ứng dụng liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách ft168 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam và trên toàn cầu.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ ft168, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ft168 thu thập thông tin theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số CMND/CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (dùng để xử lý rút tiền).
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất truy cập.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản.
• Cookie và công nghệ tương tự (xem thêm tại Điều 6).

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ft168 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi, giải quyết tranh chấp bằng tiếng Việt.
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm, tối ưu hóa giao diện và tính năng.
• Thông tin và khuyến mãi: gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: giám sát hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện và can thiệp kịp thời.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ft168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: gửi thông tin khuyến mãi và thông báo marketing (bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào).

05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ft168 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: dữ liệu game tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi từ các đối tác cung cấp nội dung.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: nhà cung cấp hosting, CDN và bảo mật đám mây hoạt động dưới thỏa thuận bảo mật dữ liệu.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc theo phán quyết tòa án.
• Phòng chống gian lận: chia sẻ dữ liệu cần thiết với các tổ chức chuyên ngành chống gian lận và rửa tiền.

06 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ft168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: cần thiết cho chức năng đăng nhập, bảo mật phiên và điều hướng trang. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: giúp ft168 hiểu hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện và tính năng.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ft168.

07 Bảo Mật Dữ Liệu

ft168 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL 256-bit: toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ ft168 đều được mã hóa.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: thông tin nhạy cảm (mật khẩu, dữ liệu tài chính) được lưu dưới dạng mã hóa không thể giải mã ngược.
• Kiểm soát truy cập: chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ft168 thực hiện kiểm tra xâm nhập và đánh giá bảo mật thường xuyên.
• Phát hiện xâm nhập: hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ft168 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

08 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

ft168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý ban đầu, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình sau:

• Tài khoản hoạt động: dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu giao dịch và KYC được giữ lại tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ hỗ trợ: lưu tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu marketing: xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin.

Dữ liệu bị giữ lại vì nghĩa vụ pháp lý sẽ được cô lập và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích xử lý mới nào.

09 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà ft168 đang xử lý:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân ft168 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: rút lại sự đồng ý nhận email marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, liên hệ bộ phận hỗ trợ ft168 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

10 Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ ft168 không dành cho người dưới 18 tuổi. ft168 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cho ft168, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để xử lý kịp thời.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ft168 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, công nghệ mới hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang ft168.net.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ft168 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận bảo mật ft168:

• Email: support ft168.net
• Live Chat: trực tiếp trên nền tảng ft168, phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian xử lý yêu cầu quyền riêng tư: tối đa 30 ngày làm việc

Xem thêm tại trang Điều khoản & Điều kiện và Câu hỏi thường gặp.